ほとんどのデバイスとブラウザを使用してイベントにアクセスできますが、 Google Chrome と高速インターネット接続を強くお勧めします。また、 クッキーを有効にし また、すべてのポップアップおよび広告ブロッカーを無効にして  オンラインイベントにアクセスしてください。

・どのように登録しますか?

ページ上部のツールバーで「無料登録」をクリックします。希望のパスを選択して登録を完了すると、予約情報を含む確認メールが届きます。

・ログイン方法は?

ログインするには、イベントの登録に使用したものと同じ電子メールアドレスを使用する必要があります。プログラムページに移動すると、ログインを求めるメッセージが表示されます。電子メールアドレスを入力するか、パス番号を使用することができます。パス番号は、イベント登録時に受け取った確認メールに記載されております。

・どのブラウザを使うべきですか? 

当社のプラットフォームは、 Google Chrome (推奨)、Mozilla Firefox、Apple Safari、Microsoft Edge (Chromium)をサポートしています。他のブラウザを使用できる場合もありますが、対応できない場合もございます。

・セッションにどのように参加しますか?

ログイン後、プログラムページに移動して、スケジュールされたセッションをお選びください。セッションに参加するには、関連するプログラム項目内の「Join Broadcast」ボタンをクリックします。イベントによっては、ページ上部のナビゲーションバーに「Live Broadcast」ボタンがある場合があります。これにより、現在ブロードキャスト中のセッションに自動的に接続されます。

・イベントへのメールが見つからないのはなぜですか?

誤操作によって配信停止を選択された可能性もございます。 ftlive@ft.comのFT Liveカスタマーサービスチームにお問い合わせください。（英語での対応となります）

正しい機器から音が出ているかご確認をお願い致します。デバイスに接続されている複数の出力(内蔵スピーカー、ヘッドフォン、AirPlayなど)を切り替えるには、ライブストリーミングセッションの右上にあるギアアイコン⚙を選択します。使用する出力デバイスと入力デバイスの選択が可能になります。

・セッションにアクセスできますが、放送が視聴できません。 

当社のプラットフォームでは、サードパーティのCookie を有効にし、ポップアップおよび広告ブロッカー)のスイッチをオフにする必要があります。これらの設定の管理方法の詳細については、こちらをクリックしてください。 .

・デバイスは正しく接続されていますが、何も聞こえません。

音声が繋がらない場合は、デバイスが誤って別のツールやアプリケーションに接続されている可能性があります。セッションを開始する前に、Zoom、Google Hangouts、WhatsApp、Go To Meetingなどのツールを閉じていることを確認してください。

・放送を見ながらサイトの他の部分にアクセスできますか? 

セッションを見ている間に、イベントの他のエリア(コミュニティまたはスポンサーハブ)を参照したい場合は、新しいタブを開くと自動的にご覧頂けます。

・イベントの詳細確認方法とお気に入りの選択方法

プログラムページでは、各トークの左側にあるスターアイコンをクリックして、そのトークをショートリストに追加できます。選択したセッションは、アジェンダページの右上にある「My Registered Sessions」リストに追加されます。 .

・オンデマンドでセッションにアクセス、または後でオンデマンドでセッションを見ることはできますか? 

すべてのセッションは、イベント後30日間視聴が可能です。オンデマンドでセッションを視聴するには、「プログラム」ページに移動し、表示したいセッションを選択して、「録画を見る」ボタンをクリックします。録画されたセッションは、各ライブセッションが終了してから約2 時間後にアップロードされます。

・他の購読者メンバーとのネットワーキング・コミュニティは存在しますか。 

イベントにはネットワークコミュニティがあり、イベント参加者と繋がることが可能です。そしてイベントの前に参加者とのバーチャルミーティングを設定することも可能です。利用開始時期は、イベント開催の約2週間前からになります。 ネットワークを始めるにはページ上部の「COMMUNITY」をクリック、「SEARCH」から企業、職種、国ごとに他の参加者を見つけることができます。また右手のサムネイルをクリックし、写真や詳細などご自身のプロフィールを編集することができます。